為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，落實(shí)市委十一屆十二次全委會(huì)部署要求，根據(jù)集團(tuán)圍繞“建功十四五、建設(shè)強(qiáng)省會(huì)”開展勞動(dòng)競(jìng)賽項(xiàng)目的相關(guān)要求，自11月6日起，旅游開發(fā)公司開展專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。
11月10日，公司進(jìn)行了3場(chǎng)專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，分別為護(hù)城河游船班組勞動(dòng)競(jìng)賽、大明湖游船班組勞動(dòng)競(jìng)賽和導(dǎo)游班組勞動(dòng)競(jìng)賽。
護(hù)城河游船是廣受大眾歡迎的游船項(xiàng)目，需要不斷提升在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的服務(wù)技能，確保乘客人身安全，優(yōu)化乘客出游體驗(yàn)。護(hù)城河游船班組勞動(dòng)競(jìng)賽采用理論與實(shí)際操作相結(jié)合的形式，嫻熟的游船操作技能是基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加持。游船操作要求分為掉頭平穩(wěn)無(wú)碰撞、定點(diǎn)?？俊⒋怪蓖？亢推椒€(wěn)?？?，行船服務(wù)有開船提醒、行船講解提醒、到站報(bào)站提醒和下船安全提醒四種提醒。競(jìng)賽過(guò)程中，班組職工以“賽技能，強(qiáng)素質(zhì)”為口號(hào)，操作時(shí)全神貫注、沉著應(yīng)對(duì)、提醒到位、服務(wù)貼心，取得了優(yōu)異的競(jìng)賽成績(jī)。
大明湖游船班組日常工作涉及游船駕駛、電瓶船維修保養(yǎng)等運(yùn)營(yíng)方面。本次勞動(dòng)競(jìng)賽主要考核兩大方面，一是游船駕駛的定點(diǎn)?？?，要求參賽人員用最短的時(shí)間平穩(wěn)、準(zhǔn)確、安全的?？看?；二是對(duì)自駕電瓶船進(jìn)行限時(shí)接線，迅速完成牢固充電接線。班組職工在競(jìng)賽中熱情高漲，鼓足干勁兒，你追我趕，以飽滿的熱情和扎實(shí)的操作技能，交出了優(yōu)秀的競(jìng)賽成績(jī)。
導(dǎo)游班組勞動(dòng)競(jìng)賽以“講好濟(jì)南文化歷史，做濟(jì)南最專業(yè)的宣講員”為主題，展示公司的導(dǎo)游形象，促進(jìn)班組成員間交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步打造代表公司窗口形象的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。勞動(dòng)競(jìng)賽中，班組成員進(jìn)行了環(huán)護(hù)城河模擬講解，有美感、有趣味、有創(chuàng)意，展現(xiàn)了導(dǎo)游大方得體的禮儀規(guī)范和文明服務(wù)素質(zhì)。
各班組職工在勞動(dòng)競(jìng)賽中以飽滿的工作熱情，認(rèn)真的工作作風(fēng)，取得了優(yōu)異成績(jī)。
公司開展專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，是項(xiàng)目練兵成果的重要體現(xiàn)方式，有效檢驗(yàn)了各項(xiàng)目班組的技術(shù)技能;是建設(shè)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)、提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專業(yè)化水平的重要措施，進(jìn)一步提升了公司職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。公司將立足新發(fā)展階段，踐行新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，匯聚更強(qiáng)大的職工力量，將勞動(dòng)競(jìng)賽中取得的成果保留下來(lái)，助力文旅服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
